Pomoć na cesti 1987 • Stanje na cestama 072 777 777
• Služba članstva 0800 9987 • HAK Rent a car 072 1987 00
- Model Europa
- Obiteljski Model Europa
Pogodnosti članskog modela "Europa"
Općenito
Članarina za članski model Europa iznosi 100,00 €.
Članske pogodnosti mogu se koristiti samo za redovno registrirana vozila u Republici Hrvatskoj.
Član snosi troškove koji su veći od bonusa navedenih u Pravilima članskog modela EUROPA.
Popust od 30% za učenike i redovne studente od 18 do 25 godina, za osobe koje su navršile 65 godina u trenutku početka članske godine te za osobe s utvrđenim tjelesnim oštećenjem od najmanje 50%.
Područje pružanja usluge je teritorij Republike Hrvatske, drugih zemalja Europske unije te u sljedećim zemljama: Albanija, Bosna i Hercegovina, Crna Gora, Kosovo, Sjeverne Makedonija, Srbija i Švicarska.
Besplatne usluge Pomoći na cesti i Dodatne usluge do ukupnog iznosa bonusa od 400,00 € (s PDV-om) za Vozila M/N Članske pogodnosti Pomoć na cesti i Dodatne usluge član može ostvariti višekratno tijekom članske godine, uz uvjet da je u trenutku nastanka potrebe za uslugom upravljao Vozilom M/N ili se nalazio u Vozilu M/N te je pozivom na jedinstveni broj 1987 zatražio pomoć na cesti i pričekao pružanje usluge.
Jedna besplatna usluga Prijevoza Vozila M/N ili Vozila L u slučaju prometne nesreće ili krađe te jednu besplatnu uslugu Prijevoza Vozila L u slučaju kvara najviše do ukupnog iznosa bonusa od 550,00 € (s PDV-om) Člansku pogodnost Prijevoz vozila M/N ili Vozila L u slučaju prometne nesreće ili krađe član može ostvariti jednom tijekom članske godine uz uvjet da je u trenutku nastanka potrebe za uslugom upravljao Vozilom M/N ili Vozilom L ili se nalazio u Vozilu M/N ili na Vozilu L te je pozivom na jedinstveni broj 1987 zatražio prijevoz Vozila M/N ili Vozila L i pričekao pružanje usluge. Člansku pogodnost Prijevoz Vozila L u slučaju kvara član može ostvariti jednom tijekom članske godine uz uvjet da je u trenutku nastanka potrebe za uslugom upravljao Vozilom L ili se nalazio na Vozilu L te je pozivom na jedinstveni broj 1987 zatražio prijevoz Vozila L i pričekao pružanje usluge.
Organizacija i prijevoza vozila iz inozemstva u Republiku Hrvatsku (repatrijacija), do ukupnog iznosa bonusa od najviše 700,00 € (s PDV-om)
Članska pogodnost Organizacija i prijevoz vozila iz inozemstva u Republiku Hrvatsku (repatrijacija) može se ostvariti jednom tijekom članske godine za Vozilo M/N ili Vozilo L uz uvjet da je Član u trenutku nastanka potrebe upravljao vozilom ili se nalazio u/na vozilu, te je pozivom na broj +385 1 4693 700 zatražio prijevoz vozila u slučaju kvara. Ova članska pogodnost može se ostvariti i naknadno, unutar 7 (sedam) dana od dana kad je zatražena ili pružena članska pogodnost Pomoć na cesti ili Prijevoz Vozila L u slučaju kvara.
Kontaktni centar HAK-a će organizirati prijevoz Vozila M/N ili Vozila L iz inozemstva u Republiku Hrvatsku, u ovlašteni servis ili na adresu po odabiru Člana, u skladu s mogućnostima izvršitelja te usluge, a najkasnije u roku od 15 (petnaest) dana od dana kad je zatražena članska pogodnost Organizacija i prijevoz vozila iz inozemstva u Republiku Hrvatsku (repatrijacija).
Neograničen broj usluga uz naplatu prema Pregledu naknada za usluge tehničke pomoći
Vozilo za nastavak putovanja do popravka kvara, najdulje 5 dana i najviše do iznosa od 70,00 €/dan
Člansku uslugu korištenja vozila za nastavak putovanja (rent a cara), koju organizira operater Kontaktnog centra HAK-a, Član može ostvariti jednom tijekom članske godine ako je prethodno zatražio člansku pogodnost Pomoć na cesti ili Prijevoz vozila u slučaju prometne nesreće ili krađe ili Prijevoz Vozila L u slučaju kvara, kada se kvar dogodi na 100 ili više km od adrese stanovanja Člana.
Članska usluga korištenja zamjenskog vozila može se ostvariti samo ako je zatražena unutar 24 (dvadeset i četiri) sata od kada je zatražena članska pogodnost Pomoć na cesti ili Prijevoz vozila slučaju prometne nesreće ili krađe ili Prijevoz Vozila L u slučaju kvara. Otklonom kvara na Vozilu M/N kategorije na licu mjesta ili povratkom Člana ili povratkom Vozila M/N kategorije ili Vozila L kategorije i Člana u mjesto stanovanja odnosno u radionicu ili ovlašteni servis najbliži mjestu stanovanja Člana, prestaje mogućnost korištenja ove pogodnosti. Vozilo za nastavak putovanja u članskoj godini može se koristiti najdulje do ukupno 5 dana uz najviši iznos od 70,00 €/dan za dnevni najam vozila. Član može koristiti ovu uslugu isključivo ako ima valjanu kreditnu karticu, koja je osiguranje za slučaj prekoračenja navedenih troškova.
ili
Smještaj u trajanju do 3 dana, najviše do iznosa od 70,00 €/noć za noćenje s doručkom
Člansku uslugu korištenja smještaja (u hotelu, apartmanu, prenoćištu i slično), koju organizira operater Kontaktnog centra HAK-a, Član može ostvariti tijekom članske godine ako je prethodno zatražio člansku pogodnost Pomoć na cesti ili Prijevoz vozila u slučaju prometne nesreće ili krađe ili Prijevoz Vozila L u slučaju kvara. Člansku uslugu smještaja Član može koristiti kada je zatražena članska pogodnost Pomoć na cesti ili Prijevoz vozila u slučaju prometne nesreće ili krađe ili Prijevoz Vozila L u slučaju kvara na 100 ili više km od adrese stanovanja Člana.
Članska usluga korištenja smještaja može se ostvariti samo ako je zatražena unutar 24 (dvadeset i četiri) sata od kad je zatražena članska pogodnost Pomoć na cesti ili Prijevoz vozila u slučaju prometne nesreće ili krađe ili Prijevoz Vozila L u slučaju kvara. Otklonom kvara na Vozilu M/N na licu mjesta ili povratkom Člana ili povratkom Vozila M/N ili Vozila L i Člana u mjesto stanovanja odnosno u radionicu ili ovlašteni servis najbliži mjestu stanovanja Člana, prestaje mogućnost korištenja ove članske usluge.
Člansku uslugu smještaja Član može koristiti jednokratno za najviše ukupno 3 dana noćenja uz najviši iznos od 70,00 €/noć po noćenju s doručkom.
ili
Nastavak putovanja ili povratak u mjesto stanovanja javnim prijevozom, najviše do iznosa od 60,00 €/član
Člansku uslugu nastavka putovanja ili povratka u mjesto stanovanja javnim prijevozom (autobusom i/ili vlakom), Član može ostvariti jednom tijekom članske godine ako je prethodno zatražio člansku pogodnost Pomoć na cesti ili Prijevoz vozila u slučaju prometne nesreće ili krađe ili Prijevoz Vozila L u slučaju kvara. Člansku uslugu nastavka putovanja ili povratka u mjesto stanovanja javnim prijevozom može se koristiti ako je zatražena i realizirana u roku od 7 (sedam) dana od kad je zatražena članska pogodnost Pomoć na cesti ili Prijevoz vozila u slučaju prometne nesreće ili krađe ili Prijevoz Vozila L u slučaju kvara. Otklonom kvara na Vozilu M/N na licu mjesta ili povratkom Člana ili povratkom Vozila M/N ili Vozila L i Člana u mjesto stanovanja odnosno u radionicu ili ovlašteni servis najbliži mjestu stanovanja Člana, prestaje mogućnost korištenja ove članske usluge.
Člansku uslugu nastavka putovanja ili povratka u mjesto stanovanja javnim prijevozom Član može koristiti jednokratno do iskorištenja iznosa od 60,00 €/član .
Napomena:Članske usluge vozilo za nastavak putovanja, smještaj i nastavak putovanja ili povratak u mjesto stanovanja javnim prijevozom ne mogu se međusobno kombinirati. Ostvarivanjem jedne od navedenih članskih usluga gubi se mogućnost korištenja ostale dvije.
Kontrolni pregledi i ostale pogodnosti vezane uz vozilo
Člansku pogodnost Kontrolni pregledi i ostale pogodnosti vezane uz vozilo Član može ostvariti tijekom članske godine samo na području Republike Hrvatske najavom u radionicu udruženog autokluba.
Članska pogodnost Kontrolni pregledi obuhvaća jednu provjeru ispravnosti rada motora, jednu kontrolu i podešavanje svjetala, jednu kontrolu kočione tekućine te jednu kontrolu akumulatora, na Vozilu M/N ili jednu kontrolu i podešavanje svjetala te jednu kontrolu akumulatora na Vozilu L. Članske pogodnosti kontrolnih pregleda ne mogu se kombinirati između Vozila M/N i Vozila L.
Članska pogodnost ostale pogodnosti vezane uz vozilo obuhvaća demontažu i montažu guma (za četiri kotača) te balansiranje kotača za Vozilo M/N. Član može ovu člansku pogodnost koristiti 2 (dva) puta tijekom članske godine.
Čuvanje vozila u kvaru ili oštećenog u prometnoj nesreći u Republici Hrvatskoj, do sedam dana sukladno iznosu iz Pregleda naknada za usluge tehničke pomoći
Jednokratna novčana pomoć u slučaju smrti, u iznosu od 1.400,00 € ili trajnog tjelesnog oštećenja u iznosu od 2.800,00 €, kao posljedice prometne nesreće
Neograničeni broj pravnih savjeta o cestovnom prometu Pogodnost pravnog savjetovanja Član ostvaruje kontaktiranjem Sektora članstva HAK-a telefonom, elektroničkom poštom, pismom ili drugim načinom komunikacije.
Besplatno primanje članskog glasila Revije HAK Revija se može primati u tiskanom ili elektroničkom obliku – prema odabiru Člana.
Korištenje popusta u programu ušteda "HAK preporučuje"
Detaljan opis članskog modela i način ostvarivanja pogodnosti možete pogledati ovdje.
Pogodnosti Obiteljskog članskog modela "Europa"
Općenito
Članarina za Obiteljsko članstvo modela Europa iznosi 130,00 €.
U Obiteljskom članstvu sudjeluju najmanje dvije osobe: nositelj članstva i ostali članovi obitelji, odnosno roditelji, partneri te njihova djeca do 25. godine života koji zajednički koriste ovdje navedene pogodnosti. Svaki član Obiteljskog modela članstva dobiva vlastitu člansku iskaznicu i može samostalno koristiti pogodnosti. Članska godina obiteljskim članovima ističe kad i nositelju, neovisno o datumu učlanjenja drugih članova obitelji.
Članske pogodnosti vezane uz vozilo dostupne su članovima obitelji starijima od 18 godina, a maloljetnici imaju pravo na ostale pogodnosti.
Članske pogodnosti mogu se koristiti za redovno registrirana vozila u Republici Hrvatskoj.
Članovi Obiteljskog članskog modela snose troškove koji su veći od bonusa navedenih u Pravilima Obiteljskog članskog modela EUROPA.
Besplatne usluge Pomoći na cesti i Dodatne usluge do ukupnog iznosa bonusa od 550,00 € (s PDV-om)za Vozila M/N Članske pogodnosti Pomoć na cesti i Dodatne usluge članovi Obiteljskog članstva mogu ostvariti višekratno tijekom članske godine, uz uvjet da je u trenutku nastanka potrebe za uslugom jedan od punoljetnih članova Obiteljskog članstva upravljao Vozilom M/N ili se nalazio u Vozilu M/N te je pozivom na jedinstveni broj 1987 zatražio pomoć na cesti i pričekao pružanje usluge.
Jedna besplatna usluga Prijevoza Vozila M/N ili Vozila L u slučaju prometne nesreće ili krađe te jednu besplatnu uslugu Prijevoza Vozila L u slučaju kvara najviše do ukupnog iznosa bonusa od 700,00 € (s PDV-om) Člansku pogodnost Prijevoz Vozila M/N ili Vozila L u slučaju prometne nesreće ili krađe član Obiteljskog članstva može ostvariti jednom tijekom članske godine uz uvjet da je u trenutku nastanka potrebe za uslugom član Obiteljskog članstva upravljao Vozilom M/N ili Vozilom L ili se nalazio u Vozilu M/N ili na Vozilu L te je pozivom na jedinstveni broj 1987 zatražio prijevoz Vozila M/N ili Vozila L i pričekao pružanje usluge. Člansku pogodnost Prijevoz Vozila L u slučaju kvara član Obiteljskog članstva može ostvariti jednom tijekom članske godine uz uvjet da je u trenutku nastanka potrebe za uslugom član Obiteljskog članstva upravljao vozilom ili se nalazio na vozilu, te je pozivom na jedinstveni broj 1987 zatražio pomoć na cesti i pričekao pružanje usluge.
Organizacija i prijevoza vozila iz inozemstva u Republiku Hrvatsku (repatrijacija), do ukupnog iznosa bonusa od najviše 800,00 € (s PDV-om)
Članska pogodnost Organizacija i prijevoz vozila iz inozemstva u Republiku Hrvatsku (repatrijacija) može se ostvariti jednom tijekom članske godine za Vozilo M/N ili Vozilo L uz uvjet da je Član u trenutku nastanka potrebe upravljao vozilom ili se nalazio u/na vozilu, te je pozivom na broj +385 1 4693 700 zatražio prijevoz vozila u slučaju kvara. Ova članska pogodnost može se ostvariti i naknadno, unutar 7 (sedam) dana od dana kad je zatražena ili pružena članska pogodnost Pomoć na cesti ili Prijevoz Vozila L u slučaju kvara.
Kontaktni centar HAK-a će organizirati prijevoz Vozila M/N ili Vozila L iz inozemstva u Republiku Hrvatsku, u ovlašteni servis ili na adresu po odabiru Člana, u skladu s mogućnostima izvršitelja te usluge, a najkasnije u roku od 15 (petnaest) dana od dana kad je zatražena članska pogodnost Organizacija i prijevoz vozila iz inozemstva u Republiku Hrvatsku (repatrijacija).
Neograničen broj usluga uz naplatu prema Pregledu naknada za usluge tehničke pomoći
Vozilo za nastavak putovanja (rent a car)
Člansku uslugu korištenja vozila za nastavak putovanja (rent a cara), koju organizira operater Kontaktnog centra HAK-a, Obiteljsko članstvo može ostvariti jednom tijekom članske godine ako je član Obiteljskog članstva prethodno zatražio člansku pogodnost Pomoć na cesti ili Prijevoz vozila u slučaju prometne nesreće ili krađe ili Prijevoz Vozila L u slučaju kvara, kada se kvar dogodi na 100 ili više km od adrese stanovanja člana Obiteljskog članstva.
Članska usluga korištenja zamjenskog vozila može se ostvariti samo ako je zatražena unutar 24 (dvadeset i četiri) sata od kada je zatražena članska pogodnost Pomoć na cesti ili Prijevoz vozila slučaju prometne nesreće ili krađe ili Prijevoz Vozila L u slučaju kvara. Otklonom kvara na Vozilu M/N na licu mjesta ili povratkom člana Obiteljskog članstva ili povratkom Vozila M/N ili Vozila L i člana Obiteljskog članstva u mjesto stanovanja odnosno u radionicu ili ovlašteni servis najbliži mjestu stanovanja člana Obiteljskog članstva, prestaje mogućnost korištenja ove pogodnosti.
Vozilo za nastavak putovanja u članskoj godini može se koristiti najdulje do ukupno 5 dana uz najviši iznos od 70,00 €/dan za dnevni najam vozila. Član Obiteljskog članstva može koristiti ovu uslugu isključivo ako ima valjanu kreditnu karticu, koja je osiguranje za slučaj prekoračenja navedenih troškova.
ili
Smještaj u trajanju do 3 dana, najviše do iznosa od 70,00 €/noć za noćenje s doručkom
Člansku uslugu korištenja smještaja (u hotelu, apartmanu, prenoćištu i slično), koju organizira operater Kontaktnog centra HAK-a, Obiteljsko članstvo može ostvariti tijekom članske godine ako je član Obiteljskog članstva prethodno zatražio člansku pogodnost Pomoć na cesti ili Prijevoz vozila u slučaju prometne nesreće ili krađe ili Prijevoz Vozila L u slučaju kvara. Člansku uslugu smještaja član Obiteljskog članstva može koristiti kada je zatražena članska pogodnost Pomoć na cesti ili Prijevoz vozila u slučaju prometne nesreće ili krađe ili Prijevoz Vozila L u slučaju kvara na 100 ili više km od adrese stanovanja člana Obiteljskog članstva.
Članska usluga korištenja smještaja može se ostvariti samo ako je zatražena unutar 24 (dvadeset i četiri) sata od kad je zatražena članska pogodnost Pomoć na cesti ili Prijevoz vozila u slučaju prometne nesreće ili krađe ili Prijevoz Vozila L u slučaju kvara. Otklonom kvara na Vozilu M/N na licu mjesta ili povratkom člana Obiteljskog članstva ili povratkom Vozila M/N ili Vozila L i člana Obiteljskog članstva u mjesto stanovanja odnosno u radionicu ili ovlašteni servis najbliži mjestu stanovanja člana Obiteljskog članstva, prestaje mogućnost korištenja ove članske usluge.
Člansku uslugu smještaja može koristiti svaki član Obiteljskog članstva koji se nalazio u vozilu, jednokratno za najviše ukupno 3 dana uz najviši iznos od 70,00 €/noć po noćenju s doručkom.
ili
Nastavak putovanja ili povratak u mjesto stanovanja javnim prijevozom na području Republike Hrvatske, najviše do iznosa od 60,00 €/član
Člansku uslugu nastavka putovanja ili povratka u mjesto stanovanja javnim prijevozom (autobusom i/ili vlakom), Obiteljsko članstvo može ostvariti jednom tijekom članske godine ako je član Obiteljskog članstva prethodno zatražio člansku pogodnost Pomoć na cesti ili Prijevoz vozila u slučaju prometne nesreće ili krađe ili Prijevoz Vozila L u slučaju kvara. Člansku uslugu nastavka putovanja ili povratka u mjesto stanovanja javnim prijevozom može se koristiti ako je zatražena i realizirana u roku od 7 (sedam) dana od kad je zatražena članska pogodnost Pomoć na cesti ili Prijevoz vozila u slučaju prometne nesreće ili krađe ili Prijevoz Vozila L u slučaju kvara. Otklonom kvara na Vozilu M/N na licu mjesta ili povratkom člana Obiteljskog članstva ili povratkom Vozila M/N ili Vozila L i člana Obiteljskog članstva u mjesto stanovanja odnosno u radionicu ili ovlašteni servis najbliži mjestu stanovanja člana Obiteljskog članstva, prestaje mogućnost korištenja ove članske usluge.
Člansku uslugu nastavka putovanja ili povratka u mjesto stanovanja javnim prijevozom može koristiti svaki član Obiteljskog članstva koji se nalazio u vozilu, jednokratno do iskorištenja iznosa od 60,00 €/član.
Napomena: Članske usluge vozilo za nastavak putovanja, smještaj i nastavak putovanja ili povratak u mjesto stanovanja javnim prijevozom ne mogu se međusobno kombinirati. Ostvarivanjem jedne od navedenih članskih usluga gubi se mogućnost korištenja ostale dvije.
Kontrolni pregledi i ostale pogodnosti vezane uz vozilo
Člansku pogodnost Kontrolni pregledi i ostale pogodnosti vezane uz vozilo Obiteljsko članstvo može ostvariti tijekom članske godine samo na području Republike Hrvatske najavom u radionicu udruženog autokluba.
Članska pogodnost Kontrolni pregledi obuhvaća jednu provjeru ispravnosti rada motora, jednu kontrolu i podešavanje svjetala, jednu kontrolu kočione tekućine te jednu kontrolu akumulatora, na Vozilu M/N ili jednu kontrolu i podešavanje svjetala te jednu kontrolu akumulatora na Vozilu L. Članske pogodnosti kontrolnih pregleda ne mogu se kombinirati između Vozila M/N i Vozila L.
Članska pogodnost ostale pogodnosti vezane uz vozilo obuhvaća demontažu i montažu guma (za četiri kotača) te balansiranje kotača za Vozilo M/N. Obiteljsko članstvo može ovu člansku pogodnost koristiti 2 (dva) puta tijekom članske godine.
Čuvanje vozila u kvaru ili oštećenog u prometnoj nesreći u Republici Hrvatskoj, do sedam dana sukladno iznosu iz Pregleda naknada za usluge tehničke pomoći
Jednokratna novčana pomoć u slučaju smrti, u iznosu od 1.400,00 € ili trajnog tjelesnog oštećenja u iznosu od 2.800,00 €, kao posljedice prometne nesreće
Neograničeni broj pravnih savjeta o cestovnom prometu Pogodnost pravnog savjetovanja Član ostvaruje kontaktiranjem Sektora članstva HAK-a telefonom, elektroničkom poštom, pismom ili drugim načinom komunikacije.
Besplatno primanje članskog glasila Revije HAK Revija se može primati u tiskanom ili elektroničkom obliku – prema odabiru Člana. Jedan primjerak revije se dostavlja za cijelu obitelj.
Korištenje popusta u programu ušteda "HAK preporučuje"
Detaljan opis članskog modela i način ostvarivanja pogodnosti možete pogledati ovdje.